Kiểm soát chất lượng tại công ty bao gồm việc kiểm soát các quy trình sản xuất, các quá trình tạo ra sản phẩm, dịch vụ thông qua kiểm soát các yếu tố như phương pháp, con người, máy móc, nguyên vật liệu, thông tin và môi trường làm việc. Yếu tố nguyên vật liệu là yếu tố chính của đầu vào có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm. Để sản phẩm đầu ra có chất lượng tốt thì chất lượng nguyên vật liệu đầu vào phải được đảm bảo. Yếu tố thiết bị và công nghệ là các yếu tố có tầm quan trọng đặc biệt ảnh hưởng đến năng suất cũng như chất lượng sản phẩm. Yếu tố con người ở đây bao gồm toàn bộ nguồn nhân lực trong một tổ chức từ lãnh đạo cao nhất đến các nhân viên đều tham gia vào quá trình tạo chất lượng.
.png)
